سامانه پیامکی معبر و کمک در خصوص طرح مشکلات مناسب سازی های معابر و اماکن عمومی در سطح کشور
کلیه شهروندان گرامی در اقصی نقاط کشور می توانند با ارسال پیامک به شماره 3000012322 مشکلات مربوط به موضوع مناسب سازی در یک نقطه یا سازمان و دستگاه اداری را با ذکر محل (نام دستگاه اجرایی مربوطه – شهرستان – استان ) به دبیرخانه منعکس نمایند . کارشناسان دبیرخانه ستاد هماهنگی و پیگیری مناسب سازی کشور پس از بررسی دقیق ، موضوع را جهت پیگیری به کارشناسان استانی ارجاع خواهند داد .
دبیرخانه های استانی موظفند حداکثر پس از 72 ساعت از دریافت پیام – موضوع را به دستگاه مربوطه از طریق مکاتبه اعلام و در صورت عدم وصول پاسخ ، مراتب طی دو مکاتبه با فاصله حداکثر 15 روز پیگیری نموده و نتیجه نهایی را به دبیرخانه ستاد کشور اعلام نمایند .حسب موضوع مراتب در دبیرخانه کشوری پیگیری – اطلاع رسانی و در سوابق آماری درج خواهد شد.